Die Firma

Braun Hamburg GmbH & Co. KG (nachfolgend "BRAUN Hamburg", "wir", "uns")
Mönckebergstraße 17
DE-20095 Hamburg

Geschäftsführer: Jean Braun, Lars Braun
Amtsgericht Hamburg: HRA 100723
Ust-IdNr.: DE814059171
Persönlich haftende Gesellschafter: Erich Braun Verwaltungsgesellschaft mbH
Amtsgericht Hamburg: HRB 91256

Telefon: +49 (0)40.2383189.10
E-Mail: service@04651.com

führt unter der URL https://www.04651.com und den dazugehörigen Unterseiten einen Online-Shop (nachfolgend „Online-Shop“). Für sämtliche Bestellungen über den Online-Shop sowie Lieferungen und Leistungen unsererseits gelten ausschließlich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Fassung. Der Online-Shop ist für die Bestellung durch Verbraucher konzipiert. Kaufleute können ebenfalls gerne Bestellungen vornehmen, ein gewerblicher Weiterverkauf der erworbenen Ware ist jedoch untersagt.

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Braun Hamburg GmbH & Co. KG, Mönckebergstr. 17, 20095 Hamburg, Deutschland, Tel.: +49 (0)40.2383189.10, E-Mail: service@04651.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (Braun Hamburg GmbH & Co. KG, Mönckebergstr. 17, 20095 Hamburg, Deutschland) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Nach Gesetz gilt das Widerrufsrecht unter anderem nicht bei:

• Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Das Widerrufsrecht erlischt ferner bei:

• Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

1. Die im Online-Shop angebotenen Waren sind in Form von digitalen Fotografien anhand der real existierenden Waren dargestellt. Geringfügige Abweichungen zwischen Darstellung und Wirklichkeit stellen keinen Mangel der bestellten Ware dar.
2. Die präsentierten Produkte können zum Zeitpunkt des Besuchs unseres Online-Shops ggf. nicht mehr verfügbar sein. Darüber werden Sie von uns in einer separaten E-Mail schnellstmöglich informiert. Sie können den aktuellen Status Ihrer Bestellung jederzeit über Ihr Kundenkonto einsehen. Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren.
3. Ferner können sich in seltenen Fällen Preise innerhalb des Bestellprozesses aktualisieren.
4. Die angegebenen Ausgangswarenpreise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer und exklusive der Versandkosten dargestellt. Für Lieferungen in Drittländer handelt es sich bei den angegebenen Preisen der Artikel um Netto-Preise, d.h. die Verkaufspreise exkl. 19% Mehrwertsteuer. Die Preise werden Ihnen nach Angabe Ihres Lieferlandes im Einkaufsprozess exklusive der deutschen Mehrwertsteuer angezeigt. Sämtliche zusätzlichen Kosten für Ihre Bestellung werden unverzüglich innerhalb des Bestellprozesses zum Gesamtpreis hinzugefügt.
5. Wenn Ihnen gemäß § 2 unserer AGB ein Widerrufsrecht zusteht, können Sie dies auch teilweise ausüben, d.h. nur bestimmte Waren Ihrer Bestellung zurück senden, soweit die jeweiligen Waren eine eigene Artikelnummer haben. In einem solchen Fall werden Ihnen die Lieferkosten für die Hinsendung nur dann und in der Höhe erstattet, soweit diese allein durch die zurück gesendeten Waren verursacht waren. Falls die Lieferkosten auch dann bzw. in entsprechender Höhe angefallen wären, wenn Sie nur die Waren bestellt hätten, für die Sie kein Widerrufsrecht ausgeübt haben, haben Sie diese Lieferkosten zu tragen. Auch bei Teilwiderruf werden die Lieferkosten nicht erstattet, die darauf beruhen, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben.

1. Indem Sie das Bestellformular unseres Online-Shops absenden, geben Sie ein verbindliches Angebot ab, einen Vertrag über die bestellten Produkte mit uns zu schließen ("Ihre Vertragserklärung"). Die Bestellung nehmen Sie vor, wenn Sie das ausgefüllte Bestellformular durch Betätigen des Buttons „Jetzt kostenpflichtig bestellen“ an uns versenden. Ein Vertragsschluss zwischen Ihnen und uns findet mit der Zusendung einer Annahme per E-Mail innerhalb angemessener Frist statt, falls Sie diese wider Erwarten nicht erhalten sollten, mit der fristgerechten Zusendung der Ware an Sie.
2. Bitte beachten Sie, dass Sie unmittelbar nach Absendung Ihrer Bestellung eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung erhalten. Diese E-Mail ist keine Annahme, sondern soll lediglich belegen, dass wir Ihre Bestellung empfangen haben.
3. Sie können eine verbindliche Bestellung auch telefonisch oder per E-Mail abgeben. Eine automatische Zugangsbestätigung per E-Mail Ihrer Bestellung stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar.
4. Wir sind berechtigt, Ihre Bestellung abzulehnen, insbesondere, wenn Grund zum Verdacht besteht, dass die über unseren Online-Shop bezogenen Waren gewerblich weiterveräußert werden sollen.

Ihre Bestelldaten werden von uns gespeichert. Sie erhalten per E-Mail eine Eingangsbestätigung über Ihre Bestellung inklusive Widerrufsbelehrung, die Sie ausdrucken oder speichern können.

1. Wir versenden unsere Produkte innerhalb Deutschlands per DHL GoGreen, DHL Express GoGreen, UPS carbon neutral oder UPS Express carbon neutral. Das Transportrisiko liegt dabei auf Seiten des Versenders. In alle anderen Ländern der EU erfolgt die Lieferung per DHL International GoGreen, DHL Express International GoGreen, UPS carbon neutral und UPS Express carbon neutral (für Bestellungen nach Dänemark zusätzlich mit GLS KlimaProtect) Weitere Länder (Drittländer) werden ausschließlich per UPS Express carbon neutral beliefert.
   Bitte beachten Sie: Bei Angabe einer Packstation als Lieferadresse ist der Versand nur per DHL GoGreen möglich. Bitte beachten Sie ferner, dass eine Samstagszustellung bei den Versandarten UPS carbon neutral, UPS Express carbon neutral, DHL Express International GoGreen und GLS KlimaProtect nicht möglich ist.
2. Die Ware ist spätestens am Folgetag Ihrer Bestellung versandfertig. Sofern nicht anders mit Ihnen vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager innerhalb von 1-5 Werktagen (siehe Liste unten) an die von Ihnen angegebene Lieferadresse, abhängig von der Wahl der Versandart und des Lieferorts. Aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse, wie z.B. Streik, kann es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen.
3. Versandkosten: Bitte entnehmen Sie weitere Informationen der folgenden Tabelle
4. Lieferung in Drittländer, Zollpflichtige Sendungen: Für alle Lieferungen in Drittländer handelt es sich bei den angegebenen Preisen der Artikel um Netto-Preise, d.h. die Verkaufspreise exkl. 19% Mehrwertsteuer. Die Lieferzeit in zollpflichtige Länder beträgt je nach Versandart und Lieferland zwei bis vier Werktage. Wir weisen darauf hin, dass wir die Kosten für den Haus-zu-Haus-Transport, die Versicherung der Ware sowie jegliche Kosten für Begleitpapiere tragen. Bei Lieferungen in das Nicht-EU-Ausland können zudem weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. ausländische Bankspesen, Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zollgebühren oder eine Kapitalbereitstellungsprovision). Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, der Kunde die Zahlung aber von einem Land außerhalb der Europäischen Union aus vornimmt. Anfallende Einfuhrumsatzsteuer sowie einfuhrrechtliche Abgaben werden dem Empfänger von der Zulieferfirma (jeweiliger Partner-Spediteur im Liefergebiet) dabei separat in Rechnung gestellt. Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Rücksendung die Zuständigkeit einer Erstattung der ggf. zusätzlich anfallenden Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer oder sonstiger Abwicklungsgebühren nicht bei uns liegen.

Sie haben die Möglichkeit, bei der Bezahlung Ihrer Bestellung bei uns je nach Rechnungs- und Lieferland zwischen Kauf auf Rechnung, PayPal, Amazon Pay und Kreditkarte zu wählen.

Kunden aus den Niederlanden können zudem die Online-Banking Zahlart iDEAL wählen.

Sofern wir in Vorleistung gehen, z.B. bei Kauf auf Rechnung, ermächtigen Sie uns, Ihre Daten zum Zwecke der Kredit-/Bonitätsprüfung an die Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss, zu übermitteln. Wir behalten uns nach dem Ergebnis der Adress- und Bonitätsprüfung das Recht vor, Kauf auf Rechnung nicht zuzulassen.

Bitte beachten Sie, dass manche Banken bei Transaktionen aus dem Ausland separate Gebühren erheben können, die von Ihnen zu tragen sind. Dies ist völlig unabhängig von uns und mit der jeweiligen Bank vorab zu klären.

Alle Zahlungen sowie Gutschriften werden in der dem Kauf zugrunde liegenden Währung (EUR) abgewickelt. Die Rückerstattung erfolgt in derselben Währung wie der Kauf. Für Differenzen, die durch Wechselkursschwankungen entstehen, übernehmen wir keine Haftung. Eventuelle Verluste durch Währungsschwankungen werden nicht erstattet.

Ablauf bei Zahlung per Kauf auf Rechnung:

• Nur Bestandskunden mit registriertem Kundenkonto können bequem auf Rechnung bestellen. Für Neukunden und Bestellungen als Gast können wir den Kauf auf Rechnung leider nicht anbieten.
• Die Rechnungsadresse muss mit der Lieferadresse identisch sein und in Deutschland liegen.
• Der Versand an eine Packstation, per DHL Express GoGreen oder Eilkurier ist nicht möglich.
• Zum Zwecke der Kredit-/Bonitätsprüfung übermittelt uns die Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss, die in ihrer Datenbank zu Ihrer Person gespeicherten Adress- und Bonitätsdaten, einschließlich auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren ermittelten Scorewerten, sofern wir unser berechtigtes Interesse glaubhaft dargelegt haben. Wir können den Kauf auf Rechnung nur bei ausreichender Bonität ermöglichen.
• Wir gewähren ab Erhalt der Ware eine Zahlungsfrist von 10 Tagen. Etwaige Überweisungskosten sind vom Besteller zu tragen. Haben Sie einzelne Artikel einer Rechnung bereits zurückgesendet, kann der ausgewiesene Rechnungsbetrag um den Preis der retournierten Artikel gekürzt werden.

Bitte beachten Sie: Bei der Bestellung von personalisierten Produkten steht Kauf auf Rechnung als Zahlungsmethode nicht zur Verfügung.

Ablauf bei Zahlung per PayPal:

Sie können bei uns sicher und einfach per PayPal bezahlen. PayPal akzeptiert Zahlungen bis zu einem Kaufpreis von max. 8.000 Euro.

1. Wählen Sie im Bestellschritt 'Zahlungsart' PayPal aus.
2. Sie werden im nächsten Schritt automatisch zu PayPal weitergeleitet.
   1. Wenn Sie schon PayPal Kunde sind, können Sie sich dort mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen.
   2. Wenn Sie noch kein PayPal-Konto besitzen, können Sie ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen.
3. Schließen Sie Ihre Bestellung bei uns mit Klick auf 'JETZT KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN' im letzten Schritt ab.
4. Die Ware ist am Tag der Zahlungsbestätigung von PayPal oder spätestens am folgenden Werktag versandfertig und wird auf den Weg gebracht. In der Regel erfolgt der Zahlungseingang bei uns innerhalb von wenigen Minuten nach Vertragsschluss.

Gutschriften aus Rücksendungen werden immer auf das für den Kauf verwendete PayPal -Konto zurückgebucht. Ob Sie dann das Guthaben auf Ihrem PayPal-Konto direkt bei PayPal weiter verwenden wollen oder auf Ihr Giro- oder Kreditkartenkonto zurück überweisen wollen, können Sie selbst entscheiden und direkt bei PayPal bearbeiten. Hierauf haben wir keinen Einfluss.

Ablauf bei Zahlung per Amazon Pay:

Mit Amazon Pay können Sie mit den Zahlungs- und Versandinformationen aus Ihrem Amazon-Kundenkonto bezahlen.

1. Klicken Sie im Warenkorb auf den Button Bezahlen über ‚amazon pay’
2. Es öffnet sich ein Anmeldefenster für den Login in Ihrem Amazon-Konto.
3. Wählen Sie die gewünschte Zahlungsart (z.B. Kreditkarte oder Lastschrift) und die Versandadresse aus Ihren bei Amazon hinterlegten Daten aus.
4. Schließen Sie Ihre Bestellung bei uns mit Klick auf 'JETZT KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN' ab.

Bei Auswahl der Zahlungsart Amazon Pay erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Versand der Ware.

Gutschriften: Gutschriften aus Rücksendungen werden wieder auf die gewählte Zahlungsart zurückgebucht.

Beim Bezahlen über Amazon entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten und Ihre Zahlungsinformationen werden nicht weitergegeben. Weitere Informationen und Ihre Bestellübersicht zu Bezahlen über Amazon finden Sie unter https://pay.amazon.de/

Ablauf bei Zahlung per Kreditkarte:

• Sie geben Ihre Kreditkarten-Daten zunächst in unser SSL-gesichertes Zahlungsformular ein. SSL (Secure Socket Layer) ist eine asymmetrische Verschlüsselungsmethode im Internet, die Ihre Kreditkartendaten während der Übertragung gegen Abhören und Manipulation schützen soll.
• Bitte beachten Sie, dass der Karteninhaber wie auf der Kreditkarte angezeigt angegeben wird. Bitte verwenden Sie ausschließlich Buchstaben (a-z oder A-Z) ohne Sonderzeichen, Ziffern (0-9) oder Leerzeichen.
• Nach erfolgreicher Kreditkartenprüfung durch das Kreditkarteninstitut wird der Rechnungsbetrag zunächst autorisiert, d.h. auf Ihrer Kreditkarte reserviert aber noch nicht abgebucht.
• Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb der unter § 6 angegebenen Lieferfrist
• Die Buchung der Zahlung erfolgt mit Versand der Ware.

Wir akzeptieren folgende Kreditkarten:

• Visa
• Master Card
• American Express

Zusätzliche Sicherheit bei Zahlung mit Visa, Mastercard oder American Express

Das System prüft, ob die Kreditkarte an den 3-D-Secure-Programmen Verified by Visa oder Mastercard® Identity Check™ teilnimmt.
Dabei handelt es sich um speziell für diese Kartenarten entwickelte Verschlüsselungs- und Sicherheitsverfahren. Ist ein Kreditkarteninhaber über eine der Registrierungsmethoden am 3-D-Secure-Verfahren angemeldet, öffnet sich nach Bestellabschluss eine zusätzliche Abfragemaske, die mit Ihrer Bank verbunden ist und dort zusätzlich um Eingabe des "Secure Codes" (ein von Ihnen gewähltes Passwort oder ein dynamisches Passwort, welches Sie nach Eingabe Ihrer Kreditkartendaten per SMS auf Ihr Handy erhalten) bittet. Nur mit dem korrekten Passwort wird die Transaktion durchgeführt. Wenn Sie nicht angemeldet sind, Ihre kartenausgebende Bank aber das Verfahren unterstützt, so werden Sie aufgefordert, das 3-D-Secure Passwort zu erstellen.
Wenn Ihre Kreditkarte bzw. Ihre kartenausgebende Bank für keines dieser Verfahren angemeldet ist, wird die Zahlung ohne weitere Authentifizierung durchgeführt. Mehr Informationen zu den Kreditkarten-Sicherheitsverfahren finden Sie auf:
Verified by Visa
Mastercard® Identity Check™
American Express SafeKey®

Gutschriften: Gutschriften aus Rücksendungen werden wieder auf Ihre Kreditkarte zurückgebucht.

Ablauf bei Zahlung per iDEAL (Niederlande)

iDEAL-Zahlungen können ausschließlich über teilnehmende niederländische Banken ausgeführt werden. Eine Registrierung ist nicht notwendig. Der Käufer benötigt lediglich ein Konto bei einer der teilnehmenden iDEAL-Banken, welches für das Onlinebanking freigeschaltet ist. Diese sind unter anderem ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank oder Van Lanschot Bankiers.

• Wählen Sie als Zahlungsart iDEAL
• Wählen Sie Ihre Bank aus der Liste aus
• Schließen Sie die Bestellung ab. Sie werden nach Abschluss der Auftragserteilung auf die Ihnen vertraute Onlinebanking-Seite Ihrer Hausbank weitergleitet, wo Sie unter Eingabe Ihrer Kundendaten einen Überweisungsauftrag ausführen.

Ablauf bei Zahlung per Geschenkkarte

Soweit Sie über eine Geschenkkarte im Wert von 50€, 100€, 500€ oder 1.000€ für unseren Online-Shop verfügen, können Sie den zu zahlenden Kaufbetrag um das verfügbare Guthaben Ihrer Geschenkkarte mindern. Es können eine oder mehrere Geschenkkarten pro Bestellvorgang eingelöst werden

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die Geschenkkarte ausschließlich im Online Shop einlösbar ist! Eine Barauszahlung des Guthabens ist nicht möglich.

1. Sie können Status und Guthaben des Geschenkgutscheins auf der Warenkorb-Seite überprüfen.
2. Geben Sie den auf der Geschenkkarte angegebenen Gutscheincode auf der Warenkorbseite im dafür vorgesehenen Feld ein („Ich habe einen Gutscheincode“) und klicken Sie auf „einlösen“.
3. Das Guthaben Ihrer Geschenkkarte wird automatisch von der Gesamtsumme abgezogen.
4. Schließen Sie Ihren Bestellvorgang wie gewohnt ab.
5. Sollte das Guthaben der Geschenkkarte nicht ausreichen, so werden Sie im Bestellschritt „Bezahlung“ aufgefordert, ein weiteres Zahlungsmittel (z.B. Kreditkarte) anzugeben.
6. Sollte das Guthaben der Geschenkkarte die Gesamtsumme übersteigen, so kann das verbliebene Guthaben bei Ihrer nächsten Bestellung eingelöst werden.

Gutschriften:

• Ihre Geschenkkarte wird bei Gutschriften aus Rücksendungen um die retournierte Gesamtsumme wieder aufgeladen. Alternativ wird eine neue Geschenkkarte über den Betrag der Gutschrift ausgestellt.
• Wurde die Bestellung sowohl per Geschenkkarte als auch einer anderen Zahlungsart (z.B. Kreditkarte) beglichen, so werden über den Wert der eingelösten Geschenkkarte hinausgehende bezahlte Beträge entsprechend der gewählten Zahlungsart gutgeschrieben.

1. Die gelieferte Ware steht bis zur vollständigen Bezahlung unter Eigentumsvorbehalt von uns.
2. Sind Sie Kaufmann, haben Sie ein Zurückbehaltungs- oder Leistungsverweigerungsrecht nur bei rechtskräftigen und unbestrittenen Gegenansprüchen.
3. Es besteht eine Höchstgrenze, bis zu welcher der Kauf auf Rechnung möglich ist. Diese Grenze gilt für das gesamte Kundenkonto und berücksichtigt auch noch offene Beträge aus früheren Bestellungen mit Zahlung auf Rechnung. Wir behalten uns vor, insbesondere in den Fällen, in denen sich im Zeitpunkt des Eingangs der Bestellung offene Rechnungen bereits im Mahnlauf befinden, eine Vorkasse in Höhe des Bestellwertes zu verlangen. Die Bestellung wird nach Zahlungseingang bearbeitet.

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder bei Reklamationen richten Sie sich gerne an einen unserer Service-Mitarbeiter:

Telefon: +49 (0)40.2383189.10
Mo - Fr von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr
E-Mail: service@04651.com

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden werktags zu beantworten.

1. Für bestellte Waren gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht.
2. Soweit wir durch etwaige Angaben bei der Ware eine Garantie für bestimmte Eigenschaften der Waren oder für Leistungen übernimmt, haften wir hierfür verschuldensunabhängig nach den gesetzlichen Regelungen. Gesetzliche Abweichungen zugunsten des Kunden gibt es hier nur, soweit diese konkret bei der jeweiligen Ware vermerkt sind.
3. Wir haften unbeschränkt für vorsätzliches und grobfahrlässiges Verhalten.
4. Für leichte Fahrlässigkeit haftem wir nur, sofern wesentliche Vertragspflichten verletzt werden. Unter wesentlichen Vertragspflichten sind solche Pflichten zu verstehen, die der Vertrag nach seinem Sinn und Zweck dem Kunden gerade zu gewähren hat oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Eine solche Haftung ist zudem beschränkt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden.
5. Die Haftungsbeschränkungen bzw. -ausschlüsse nach den vorstehenden Ziffern (3) und (4) gelten nicht für eine gesetzlich vorgeschriebene verschuldensunabhängige Haftung von uns oder die Haftung aus einer vertraglich übernommenen Garantie sowie bei der Verletzung von Leib, Leben oder Gesundheit.
6. Soweit die Haftung von uns ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung ihrer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Die Haftungsbeschränkungen gelten ferner für alle Anspruchsarten, auch solche aus Deliktsrecht.

Alle Rechte an Bildern, Filmen und Texten, die auf unserem Online-Shop veröffentlicht werden, liegen bei uns oder unseren Partnern. Eine Verwendung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder Speicherung ohne ausdrückliche Zustimmung oder ohne gesetzliche Berechtigung ist nicht gestattet.

1. Plattform zur Online-Streitbeilegung: Nach geltendem Recht sind wir verpflichtet, die Verbraucher auf die Existenz der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform (OS-Plattform) hinzuweisen, die für die Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden kann, ohne dass ein Gericht eingeschaltet werden muss. Für die Einrichtung der Plattform ist die Europäische Kommission zuständig. Sie finden die OS-Plattform hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/.
2. Teilnahme an der alternativen Streitbeilegung: Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@04651-atripinabag.com.

1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Diese Rechtswahl gilt dann nicht, wenn sie dazu führen würde, dass dem Verbraucher der gewährte Schutz desjenigen EU-Mitgliedsstaats, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. In diesem Falle gilt das Recht des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
3. Diese allgemeinen Geschäftsbestimmungen sind ausschließlich in deutscher und englischer Sprache abrufbar. Ein Vertragsschluss kann nur in deutscher Sprache erfolgen.